Denna rapport är resultatet av studien "Aktörskartläggning av frågor kring fordonsterminaler och -tjänster" som Transrail har utfört som ett FUD-uppdrag för avdelningen Samhälle, Verksamhetsområde Samhälle, inom Trafikverket under vintern 2012-2013. Detta uppdrag har utförts som ett resultat av diskussioner inom Trafikverkets Nationella Depåråd. I Depårådet deltar de olika aktörerna (trafikoperatörer, underhållare, renhållningsföretag, fastighetsägare, terminaloperatörer m.fl.). Depårådet möts ca 2 ggr per år och är ett diskussionsforum. Mot bakgrund av deltagarnas olika perspektiv och önskemål, har Trafikverket tagit initiativ till att göra en intressent- eller aktörskartläggning, i syfte att få fram fakta samt ge deltagarna möjlighet att på ett strukturerat sätt belysa de frågor som ligger dem närmast samt formulera de frågor de ser behov av åtgärdas för att deras verksamhet skall fungera bättre. Utifrån ovannämnda förutsättningar ger rapporten en tydlig bild av de skiftande uppfattningar som föreligger i branschen och pekar på områden som bör åtgärdas, omgående och på sikt. Vidare lyfts de speciella krav som marknaden ställer på Trafikverket fram separat, samt ges rekommendationer på förbättrande åtgärder.