Syftet med denna rapport är att belysa designens betydelse i kollektivtrafiken. Exempel från ett flertal svenska – och ett norskt – projekt, visar vilken roll design idag har i kollektivtrafiken. Utifrån dessa analyseras behovet av ökad kunskap. Det underliggande syftet är att ta reda på hur design kan användas för att öka möjligheterna för att nå de svenska målen för hållbart resande och ett fördubblat kollektivt resande till 2020. Målet med rapporten är att skapa ett underlag för att öka kunskapen om design i kollektivtrafiken i Sverige. Den belyser några gap som finns inom forskningen och vad som skulle behöva undersökas för att kollektivtrafikens aktörer ska arbeta mer effektivt och målmedvetet med design för att fler ska lockas att resa kollektivt.