Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Där trafikanterna trivs: Kundupplevd kvalitet i trafikmiljön
Swedish Transport Administration.
Swedish Transport Administration.
Responsible organisation
2019 (Swedish)Report (Other academic)
Abstract [sv]

Trafikverkets kunder, de människor som nyttjar eller på annat sätt påverkas av det nationella transportsystemet, är i centrum när det kommer till Trafikverkets verksamhet. De anläggningar och miljöer som Trafikverket planerar, bygger och underhåller är i sin tur en central och viktig del av de flesta människors vardagslandskap. Efter nästan 20 års utveckling har Trafikverket en statistisk säkerställd metod för att mäta och utvärdera gestaltningskvaliteten i våra anläggningar och miljöer. En viktig milstolpe eftersom gestaltningskvaliteten har en avgörande betydelse för helhetsupplevelsen av en plats eller ett stråk. Metoden, Kundupplevd kvalitet i trafikmiljön, stärker samhällsnyttan och ökar kundnöjdheten genom att gestaltningskvaliteten säkerställs tidigt i processen, långt innan projektet är byggt. Utvecklingsarbetet av Kundupplevd kvalitet i trafikmiljön har visat att experter redan i tidiga skeden kan förutspå människors upplevelser av en trafikanläggning. En insikt som säkerställer både kostnadseffektivitet och möjligheten att skapa välfungerande, hållbara och vackra miljöer.

Place, publisher, year, edition, pages
Borlänge: Trafikverket, 2019. , p. 15
Series
Trafikverkets publikationer
Keywords [sv]
vägarkitektur, kundupplevelse
National Category
Infrastructure Engineering
Research subject
Planering och projektering, Vägarkitektur
Identifiers
URN: urn:nbn:se:trafikverket:diva-16ISBN: 978-91-7725-462-1 (electronic)OAI: oai:DiVA.org:trafikverket-16DiVA, id: diva2:1337477
Available from: 2019-07-15 Created: 2019-07-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(7400 kB)2 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 7400 kBChecksum SHA-512
409d26043564ac4f0718b5d38736c03fdc375e89d6c6d00c6995cdbe9995f323771087cb2371c506b6060d99496bbb88a5bbe0bf6861a85ffb9afd5bec83d89d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish Transport Administration
Infrastructure Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

isbn
urn-nbn

Altmetric score

isbn
urn-nbn
Total: 11 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
v. 2.35.7